Pertanyaan masuk → AI menjawab → staf ambil alih apabila perlu
Produk ini fokus kepada komunikasi pelanggan sahaja.
Customer hantar mesej
Pertanyaan masuk melalui WhatsApp atau channel yang disambungkan.
AI fahami pertanyaan
Sistem merujuk knowledge base dan maklumat perniagaan.
AI beri jawapan
Harga, servis, lokasi, waktu operasi atau FAQ dijawab secara automatik.
Human takeover
Staf mengambil alih apabila pertanyaan memerlukan bantuan manusia.